Adónde enviamos
Enviamos a todo el mundo. Las láminas se fabrican en el centro de producción más cercano a tu dirección de entrega, lo que mantiene los plazos cortos estés donde estés.
Gastos de envío
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos, sea cual sea el tamaño, el marco o el destino.
Plazos de producción y entrega
Cada lámina se fabrica bajo pedido. Cuenta con 2–4 días hábiles de producción y, después:
- Europa: 3–7 días hábiles
- Reino Unido: 3–7 días hábiles
- Estados Unidos y Canadá: 5–12 días hábiles
- Resto del mundo: 5–12 días hábiles
Son estimaciones, no garantías. Los trámites aduaneros fuera de la UE pueden añadir un tiempo que no depende de nosotros.
Aduanas e impuestos
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación fijados por tu país. No están incluidos en nuestros precios y corren a cargo del destinatario.
Pedidos dañados, defectuosos o incorrectos
Si tu lámina llega dañada, defectuosa o no es lo que pediste, la reponemos o te devolvemos el importe sin coste. Haz fotos de la lámina y del embalaje y escríbenos mediante nuestro formulario de contacto en los 14 días siguientes a la entrega. No devuelvas nada antes de contactar con nosotros.
Devoluciones (clientes de la UE y del Reino Unido)
Si eres consumidor en la Unión Europea o en el Reino Unido, puedes desistir de tu compra en los 14 días siguientes a su recepción, sin necesidad de justificación. Escríbenos con tu número de pedido y devuelve la lámina sin usar y en su embalaje original en un plazo de 14 días. Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Te reembolsamos el artículo en los 14 días siguientes a su recepción.
Fuera de estos casos, no ofrecemos cambios. Comprueba el tamaño y el marco antes de hacer tu pedido.
Dirección incorrecta
Revisa con atención tu dirección de entrega al finalizar la compra. Si un paquete vuelve al centro de producción porque la dirección era incorrecta o incompleta, podemos reenviarlo, pero los gastos de envío se cobrarán de nuevo.