Où livrons-nous ?
Nous livrons dans le monde entier. Les affiches sont produites dans l'atelier le plus proche de votre adresse de livraison, pour des délais courts où que vous soyez.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte sur toutes les commandes, quels que soient le format, la finition ou la destination. Une livraison express est disponible au paiement, avec supplément.
Délais de fabrication et de livraison
Chaque affiche est fabriquée à la commande. Comptez 2 à 4 jours ouvrés de production, puis :
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- Royaume-Uni : 3 à 7 jours ouvrés
- États-Unis et Canada : 5 à 12 jours ouvrés
- Reste du monde : 5 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et non garantis. Le dédouanement hors UE peut ajouter du temps indépendant de notre volonté.
Douanes et taxes
Les commandes expédiées hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation fixés par votre pays. Ils ne sont pas inclus dans nos prix et restent à la charge du destinataire.
Commande abîmée, défectueuse ou erronée
Si votre affiche arrive abîmée, défectueuse ou ne correspond pas à votre commande, nous la remplaçons ou la remboursons gratuitement. Photographiez l'affiche et l'emballage et écrivez-nous à newdevappli@gmail.com dans les 14 jours suivant la livraison. Ne renvoyez rien avant de nous avoir contactés.
Retours (clients UE et Royaume-Uni)
Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne ou du Royaume-Uni, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à vous justifier. Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande, puis renvoyez l'affiche non utilisée, dans son emballage d'origine, sous 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons sous 14 jours après réception du retour.
En dehors de ces cas, nous ne proposons pas d'échange. Vérifiez bien le format et le cadre avant de commander.
Adresse erronée
Vérifiez soigneusement votre adresse au moment du paiement. Si un colis revient à l'atelier à cause d'une adresse incorrecte ou incomplète, nous pouvons le réexpédier, mais les frais de livraison seront à nouveau facturés.